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Débit

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Partenaire essentiel de nombreux e-commerce, notre service support, intervient en tant que conseil et en tant que service après-vente. Au quotidien, nous conseillons nos partenaires, et traitons vos demandes. Pour résumer, notre action est effectuée, en amont, pendant et après l'achat.

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Le SAV PRIMODIAL

La e-réputation est devenue un enjeu important pour tous les e-commerçants. Par le passé oublié, elle devient une constante a maîtriser et orienter. Pour cette composante le SAV est essentiel, car il est toujours plus facile de critiquer que de féliciter. Effectivement de nombreuses études montrent que pour une expérience négative, il y aura toujours plus de retour que pour une expérience positive. Pour garantir la bonne e-réputation de nos marchands nous avons deux principales attributions :

Geo-mob.com ?

Le rôle d'arbitre est compliqué, mais c'est le nôtre et nous ne l'échangerions pour rien au monde. En tant que médiateur chez geo-mob.com nous sommes votre seul interlocuteur de A à Z, ce qui simplifie et assainie les relations. Négociation maximale et rapide, voilà à quoi nous servons, vous faire gagner du temps et eviter du stress. Les années d'expériences, nos processus, notre rôle de conseiller, nous donne un poids important dans les négociations avec notre partenaire. Gagnant - gagnant : c'est notre objectif au quotidien, même si certaines situations sont inconfortables, nous cherchons jours après jours à rendre cette objectif réel. En cas de doute, contactez-nous le plus rapidement possible.

Débit geo-mob.com - Pourquoi ?

Pour faciliter la communication avec nos services et nos équipes d'expert, vous verrez apparaître sur votre relevé de compte la mention "geo-mob.com". Tous ces débit ne peuvent être que le fruit d'un achat chez l'un de nos partenaires. Il reste néanmoins à présenter les deux cas possibles.

Achat classique

La majorité de nos partenaires sont des e-commerces classiques proposant des produits ou des services, sans renouvelement automatique. Produits ou services, ils constituent une grande majorité des biens vendues sur internet. Mais peu a peu à nouveau type de produits apparaît sur internet

Achat à renouvellement ou à abonnement

De plus en plus de nos nouveaux contrats proposent des services à abonnements. Cela explique que certaines fois vous verrez plusieurs fois le même montant débité sur votre relevé de banque.
Conscient de ce rôle central que nous occupons, nous suivons nos partenaires, les aidons en amont à construire des offres viables et des processus après vente en règle avec nos impératifs. Assez exigeants, nous contrôlons nos e-commerçant régulièrement afin de vous offrir jours après jours, une expéreince client de plus en plus jouissive et fluide.
Une nouvelle fois, nous vous recommandons de ne surtout pas hésiter à nous prévenir en cas de mention, de Geo-mob.com dont vous ne seriez pas responsable. Nous prenons chaque demande avec sérieux et professionnalisme, nous avons tout autant besoin que vous qu'une issue favorable soit trouvée.